Draga cititorule ascultam in week-end o melodie care mi-a atras in mod deosebit atentia. Ma folosesc de acel buton mic si este un loop continuu in mintea mea. Ascultati melodia si revenim:
E simpatica nu? Si daca stai bine sa te gandesti sunt cele mai grele 2 cuvinte. De cate ori ai simtit fluturasi in stomac si ai zis: Bai e cam devreme? Oare ea simte la fel? Daca nu e chiar iubire?
Sunt acele 2 cuvinte care fac ca timpul sa treaca mai repede. Sunt acele 2 cuvinte care leaga oameni pentru totdeauna. Sunt cele mai frumoase cuvinte, dar care le spui cam putin cand e persoana langa tine.
Nu-i asa ca ti-au trecut prin minte cu prima data cand ai spus cele 2 cuvinte? Si nu e asa ca femeile nu inteleg ca e greu pentru noi?
Atat de multe intrebari, dar la final totul se rezuma la a spune cele 2 cuvinte persoanei potrivite. Daca ai gasit, spune mai des si spune de fiecare data cand ai ocazia.
Pentru cine nu stie serviciul de follow-up inseamna ca dupa cumpararea un produs sau abonarea la un serviciu, teoretic ar trebui sa primesti un telefon sa te intrebe daca esti multumit de ce ai achizitionat si n-ai probleme. Este o metoda foarte simpla de ai face pe clientii tai sa se simta bine si sa revina cu placere si data viitoare. Intr-o societate in care rar mai putem vorbi de monopol, acest serviciu este oricand binevenit.
Cum era normal si firesc, unul dintre primele lucruri care le-am facut cand am ajuns in Belgia a fost sa-mi deschid un cont bancar. Deobicei in Belgia este dificil sa-ti faci cont bancar daca nu ai permis de resedinta. De cele mai multe ori dureaza cam 2-3 luni, iar daca vrei sa-ti primesti banii pe card dai din buze.
Cea mai usoara metoda de a afla unde sa merg a fost sa intreb pe trainee de aici si am gasit o banca care stia de AIESEC. E super tare, avem si relatii . Rezultatul a fost simplu si in cateva minute am devenit client KBC Bank.
Saptamana asta m-am simtit si eu un client important . Am primit un telefon foarte scurt, maxim 1 minut, in care cineva de la banca m-a intrebat ce mai fac, daca sunt multumit de serviciile bancii, daca am probleme si daca am nevoie de ajutor. Partea care mie mi-a placut cel mai mult a fost ca mi-a vorbit din prima in engleza. S-au informat bine si au retinut ca tot contul meu e in limba engleza.
Sincer sper sa vad si pe la noi servicii de genul asta. Nu ma intereseaza cand imi cumpar o pereche de adidasi, dar sa mai sune din cand in cand si sa intrebe: Alo, va merge cablu? Sunteti multumit de internet?
Sa nu ai niciodata un Plan B pentru ca te distrage de la Planul A!
Am in ultimul timpul datorita unui mic monstru (aici) intr-o batalie interioara, am avut dezamagiri si clipe de asteptari care nu se mai terminau. Sunt sentimente care le traiesc in ultimul timp mult mai intens. Vreau mai mult dar simt ca nu sunt lasat. Desi se spune ca esti singurul responsabil pe destinul tau, consider ca traiesti intr-o societate, iesi din casa si interactionezi cu oameni care iti afecteaza destinul.
E greu sa te motivezi in clipe in care nu mai vezi sperianta. Eu imi gasesc motivarea in prieteni, dragoste si visul care vreau sa-l motivez. M-am saturat sa ma hranesc cu aplauze si feedback-uri pozitive, iar in acelasi timp sa ma lovesc de conservatorismul unora. Nu inteleg aceasta frica de schimbare si a vedea ca lucrurile se pot face bine cu un gram de tupeu.
Am gasit pe net un videoclip foarte interesant cu Will Smith. Il consider genul de actor care nu e inzestrat cu incredibil talent, dar compenseaza 101% prin munca. Actorul care prin munca se poate mula perfect pe orice rol. L-am vazut in comedii “Fresh Prince of Bel-Air, Men in black”, l-am vazut in drame “Seven Pounds, The Pursuit of Happyness”, l-am vazut SF “I robot” samd.
Danifeld on November 8th, 2010
. Rezultatul a fost simplu si in cateva minute am devenit client KBC Bank.
. Am primit un telefon foarte scurt, maxim 1 minut, in care cineva de la banca m-a intrebat ce mai fac, daca sunt multumit de serviciile bancii, daca am probleme si daca am nevoie de ajutor. Partea care mie mi-a placut cel mai mult a fost ca mi-a vorbit din prima in engleza. S-au informat bine si au retinut ca tot contul meu e in limba engleza.
RSS
FB
LinkedIn
Twitter
